10 h 38 min Delphine CHAINET

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Expérience professionnelle

01/2021 à ce jour – Paris-Turf / Groupe Matchem – Leader de la presse quotidienne hippique off et on line

Product Owner Front et Back Office des sites du groupe

Contexte

    • Pilotage des releases post MVP du site Paris-Turf.com
    • Transformation des Back Offices de publication Print et Web Paris-Turf vers une interface mutualisée omnicanal
    • Transformation des Back Offices Week-End, Paris-Courses, La Gazette, Tiercé Magazine vers une interface mutualisée de saisie et d’extraction des contenus Print et Web

Réalisations

    • Front Office Paris-Turf.com
      • Gestion de la présence des opérateurs en %
      • Migration de différentes collections FireStore (DataPlatform de données techniques hippiques)
      • Personnalisation du site pour la Sorec (Opérateur Marocain)
      • Refonte de la rubrique Actus
      • Mise en place des archives éditoriales
      • Amélioration et évolution des LP d’abonnement
      • Mise en place des emoji letrot
      • Amélioration du plan de tracking
      • Intégration Taboola
      • Evolution des composants mutualisés
      • Améliorations continues SEO
    • Back Offices Paris-Turf, Paris-Courses, Week-End, La Gazette et Tiercé-Magazine
      • Mise en place de l’omnicanalité éditoriale du Back Office du journal Paris-Turf et du site Paris-Turf.com
      • Formation et conduite de changement de la rédaction : Nouveaux workflows web, métadonnées des contenus web, réorganisation de la rédaction, bonnes pratiques éditoriales web
      • Audit, spécifications et pilotage de la migration des BO Paris-Courses, Week-End, La Gazette et Tiercé-Magazine vers une interface mutualisée
      • Digitalisation du programme des hippodromes

Compétences mises en œuvre

Environnement Technique

    • Jira / Confluence
    • Figma / Sketch
    • React, Javascript, typescript, Redux, Material UI
    • CMS : Eidos Méthode Prime et Swing (version mobile également)
    • Paywall : Quiota / Abonnement : Mahalo / Tiers payant : PayZen
    • Office 365 / Teams

01/2018 à 12/2020 – Magazine Le Point – Magazine français d’information générale

Product Owner Front Office LePoint.fr

Contexte

    • Etudes et pilotage de nouvelles fonctionnalités sur le site du Point et intégration de nouvelles verticales au sein de la DSI en collaboration avec les différents départements (Rédaction, Marketing, SEO, Publicité)
    • Participation à l’amélioration de l’organisation interne de la DSI

Réalisations

    • Palmarès Hôpitaux/Cliniques 2018 et 2019 : Refonte du moteur de recherche des hôpitaux et Cliniques, améliorations fonctionnelles du BO, gestion des imports des données en BO, accompagnement des journalistes aux réglages des Palmarès
    • Gestion de la refonte complète de l’arborescence du site Le Point (2376 rubriques)
    • Gestion d’une authentification/Connexion unifiée avec les membres éditeurs du GESTE
    • Mise en place d’une rubrique spécifique pour les élections européennes 2019 avec interfaçage d’une carte interactive des résultats (Sora)
    • Migration de 2 sites externes du Point vers le site du Point sous forme de nouvelles rubriques spécifiques
    • Gestion de la publication automatique des articles numériques spécial Villes vers le web
    • Renforcement de la sécurité du mot de passe utilisateur (Intégration des recommandations de la CNIL)
    • Étude du déploiement d’un Chatbot sur le site du Point (Google Digital News Initiative (DNI)) : Rédaction d’un document de recommandations
    • Refonte du moteur de recherche de la Foire aux vins 2018

Compétences mises en œuvre

Environnement Technique

    • Jira / Confluence
    • Sketch / Invision
    • CMS : LEA (SDV Plurimedia) / XMS-Content Factory (4d Concept)
    • APIs Google : Maps JavaScript API (autocomplétion adresses postales / Géolocalisation…)
    • Slack

08/2016 à 07/2017 – Lancôme / Groupe L’Oréal – Leader mondial de la beauté

Product Owner PIM/DAM

Contexte

    • Prise en main et audit de 2 extranets Catalogues PIM/DAM
    • Formation et conduite de changement auprès des utilisateurs

Réalisations

    • Opéra extranet PIM/DAM : Dans le cadre de la mise en place pilote chez Lancôme de cet extranet : Prise en main et tests d’alimentation du référentiel produit exploité par les Directions Marketing, Digital, advertising et les sites e-commerce. Rattrapage fonctionnel au moment de la recette en collaboration avec les utilisateurs et les PO, la DSI et l’intégrateur (Publicis-Sapient). Rapport d’audit sur les écarts entre le besoin et les livrables. Spécification des corrections et des évolutions. Préparation des supports de conduite de changement à destination des utilisateurs finaux (40 personnes)
    • OneLuxe extranet DAM en production : Re-catégorisation et nettoyage de la base DAM Lancôme en production. Spécification et déploiement d’évolutions en collaboration avec les parties prenantes et la DSI. Formation et conduite de changement auprès des utilisateurs du DAM en production (15 personnes)

Compétences mises en œuvre

Environnement Technique

    • Jira / Confluence
    • Opéra CMS : Hybris / OTMM
    • OneLuxe CMS : SharePoint

08/2015 à 03/2016 – Kaliop – Cabinet de conseil en transformation digitale

Product Owner

Contexte

    • Accompagnement à la mise en place de l’organisation de la nouvelle filiale parisienne
    • En charge du pilotage Build et Run de différents projets de l’agence

Réalisations

    • Préconisations d’améliorations dans les méthodes de travail entre les équipes du siège de l’agence (Montpellier) et la filiale parisienne
    • COLAS : Déploiement du site intranet d’entreprise avec interfaçage avec le réseau social d’entreprise (API Yammer)
    • BPI France : Déploiement du site Web BPIFrance-lelab.fr. Reverse engineering des différentes versions précédentes. Spécifications et documentation du site en production
    • Bouygues / Orange / Foncia : En charge du Run des projets intranets d’entreprise

Compétences mises en œuvre

Environnement Technique

    • Jira / Confluence
    • Redmine
    • Balsamiq
    • CMS : eZPublish
    • API : Yammer
    • Slack

11/2014 à 06/2015 – Louis Vuitton / Groupe LVMH – Prêt à porter et maroquinerie de luxe

Product Owner / Scrumaster Front Office LouisVuitton.com

Contexte

    • Pilotage des évolutions du site e-Commerce LouisVuitton.com avant le gèle de celui-ci pour upgrade de la solution e-Commerce
    • Accompagnement à la mise en place du framework Agile/Scrum

Réalisations

    • Pilotage du déploiement de nombreuses évolutions au sein d’une équipe de 10 développeurs et 1 Chef de projet fonctionnel. Parmi ces évolutions : Modification du layout de certaines catégories, Mise en place du chargement progressif des pages, Mise en place d’une Home Page évènementielle, déploiement d’une nouvelle rubrique Magazine (LV The Book), Ajout d’une rubrique Prêt à porter, Modification des étapes de paiement, nouveaux filtres de produits, refonte du header, amélioration de la recherche géolocalisée des boutiques, remplacement de librairies de polices….
    • Préconisations d’organisation des différents départements (Métier, Marketing, DSI) dans l’application du framework Agile/Scrum. Mise en place des différentes cérémonies Agile

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • Jira / Confluence
    • E-Commerce : ATG
    • CMS : CQ5
    • Gestion des anomalies : HP QC
    • Slack

01/2010 à 03/2013 – Skyrock / Groupe Téléfun – Radio/Plateforme sociale de blogs

Directrice de projets Web

Contexte

    • Audit et amélioration des flux, process et méthodes de travail
      internes
    • Constitution et management de l’équipe de production Web
    • Direction et suivi de nombreux projets Plateforme (4 CDP et 20 développeurs/intégrateurs/Graphiste)
    • Participation à la stratégie Web avec l’ensemble de la Direction

Réalisations

    • Audit des méthodes de travail internes et interview des différents membres de l’équipe (4 Chefs de projets, 20 développeurs/intégrateurs, 1 graphiste) afin de mettre en place une série de process permettant la priorisation, le staffing et le déploiement de projets issus des départements demandeurs (Directions éditorial, marketing, modération, mobile, régie et générale). Réorganisation de l’équipe de production et recrutement de nouveaux collaborateurs
    • Skyrock.com : Plateforme de bloging/dating : Staffing, supervision et participation à de nombreux projets d’évolution de la plateforme dont une refonte complète graphique et fonctionnelle
    • Skyrock.fm / TaSante.com / Blogs de la direction : Gestion de la maintenance et des évolutions.
    • Pilotage du déploiement de nouveaux sites : Ladyz.com (Site dédié aux femmes), Kwest.fr (Site de questions/réponses), Omixo.fr (Site communautaire d’upload de sons et photos).
    • BigCentral : Discovery d’un site d’emplois

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • Redmine
    • Mantis
    • PHP / MySQL
    • JQuery
    • CSS3 / HTML5
    • API : REST API, oAuth
    • flux XML

05/2008 à 12/2009 – Novactive – Cabinet de conseil en transformation dgital Web et Mobile

Directrice de projets Web et Mobiles

Contexte

    • Direction et gestion de projets
    • Stratégie mobile
    • Réponse à appels d’offres en avant-vente

Réalisations

    • LaPoste.fr : Spécifications de la refonte du site (migration de CMS SPIP vers eZPublish) et pilotage du déploiement
    • LaPoste.fr / Banque Populaire : Missions de conseil sur les stratégies mobiles
    • Spécification et pilotage du déploiement de différents sites eZPublish soit avec les équipes internes soit avec les équipes tunisiennes

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • DotProject
    • CMS : eZPublish, SPIP

Références

LaPoste.fr, Ajidoo.com, Banque Populaire

03/2007 à 04/2008 – Eyeka – Start up UGC Web 2.0 photos et vidéos

Directrice de projets Web

Contexte

    • Gestion de projets partenaires grands comptes médias
      Déploiement sur les portails opérateurs télécoms
    • Direction et gestion des projets partenaires (Marque Blanche et opérations événementielles)
    • Gestion du déploiement sur les portails opérateurs et tri opérateurs

Réalisations

    • Direction et gestion des projets partenaires (Marque Blanche et opérations événementielles) pour Numéricable, SFR Jeunes Talents, Paris Match, Canal+, Canon, FrancoFolies, Le Salon de la télé
    • Gestion du déploiement sur les portails opérateurs et tri opérateurs (Gallery, Orange, SFR, Bouygues)

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • MSProject
    • Ruby on rails

Références

Numéricable, SFR Jeunes Talents, Paris Match, Canal+, Canon, FrancoFolies, Le Salon de la télé.

01/2004 à 02/2007 – Apocope – Agence de marketing web et mobile

Directrice de production / Directrice de projets web et mobile

Contexte

Apocope (aujourd’hui Atsuké), agence de marketing web et mobile, proposait le déploiement de sites web et mobile (wap : Gallery et portails opérateurs Orange, SFR, Bouygues)Apocope (aujourd’hui Atsuké), agence de marketing web et mobile, proposait le déploiement de sites web et mobile (wap : Gallery et portails opérateurs Orange, SFR, Bouygues)

Réalisations

    • Direction et gestion de projets Internet et Internet mobile (Services Gallery tri opérateurs et wap événementiels)
    • Gestion et reporting de campagnes de marketing mobile
    • Interfaces opérateurs et prestataires
    • Direction et suivi de production

Compétences mises en œuvre

Références

    • Mobile : Marionnaud, Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative, AFMM, L’île des Médias, Les Echos, PMU, Nespresso, Jules, GlobalInterface, Carrefour, Viel, MobilMeet
    • Web : Carte Bleue, CIMS

02/2001 à 12/2003 – PixelPark – Web Agency

Directrice de projets  & Consultant avant-vente

Contexte

L’ESN PixelPark (Groupe Bertelsmann) proposait à ses clients du conseil et de la stratégie digitale ainsi que la mise à disposition d’équipes pour le déploiement de sites web pour différents clients dans des secteurs divers et variés.

Réalisations

    • Participation à la rédaction des recommandations marketing, fonctionnelles et éditoriales en réponses à appel d’offre
    • Direction, gestion de projet et coordination des équipes de production (5 à 10 pers.)
    • Présentation et interface client au cours des phases de réponse et de réalisation

Compétences mises en œuvre

Références

Cultural Heritage Online, Conservatoire du littoral, France Telecom GlobeCast, INC60, Paris Première, France Loisirs Interactive, Hutchinson, Viapolis.com, FujiFilm

08/2000 à 02/2001 – Eparis / Groupe Le Parisien – Quotidien français d’informations générale

Directrice de projets Leparisien.com

Contexte

Eparis est une startup fondée par le journal Le Parisien en 2000, visant à déployer la première version du site Web du journal.

Réalisations

    • Rédaction du cahier des charges (Front et Back office) en collaboration avec le service marketing, le SI du Parisien et les utilisateurs de la rédaction (journalistes et documentalistes)
    • Suivi et validation de l’implémentation et du déploiement des applications, coordination des prestataires externes
    • Direction de l’équipe interne (10 pers.) et coordination des utilisateurs de la rédaction (15 pers.)

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • MSProject
    • Solution propriétaire du prestataire Atos Origine

01/1998 à 08/2000 – Cegetel – Opérateur de télécommunications

Chef de projets web / Responsable SI Havas On Line

Contexte

Cegetel était un opérateur de télécommunications. En 1998, Cegetel rachète le fournisseur d’accès internet Havas On Line et propose également de la prestation d’accompagnement au déploiement de la stratégie internet des clients qu’il hébergeait.

Réalisations

    • Chef de projet Bonjour.fr pour Comareg (aujourd’hui ParuVendu.fr), interface et coordination des services internes (SI, service marketing, juridique et technique) et des prestataires externes du client
    • Gestion de production, encadrement et coordination de l’équipe technique de prestataires (7 pers.) du SI Havas On Line

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • MSProject
    • Netscape Application Server

11/1995 à 01/1998 – Tecsi – SSII

Chef de projets internet

Contexte

Tecsi était une SSII qui participait notamment à la réalisation de projets européens et commençait à réfléchir, dans ce cadre, au déploiement de nouvelles technologies.

Réalisations

    • Projet SACSO : Interface web d’aide à la décision pour les centrales thermiques d’EDF (5 pers.)
    • Projet européen OnTheMove : Services Internet pour utilisateurs mobiles utilisant le futur réseau UMTS (2 pers.)
    • Projet Service On Line pour CANAL+ : Navigateur Web au sein du décodeur utilisant les interfaces modem et satellite

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • Java
    • Script CGI
    • Plugins Netscape
    • C++
    • C++ embarqué dans le décodeur Canal+

10/1993 à 10/1995 – Sinorg – SSII

Ingénieur de développement

Contexte

Sinorg était une SSII qui proposait, notamment, à ses clients la distribution, la configuration et l’adaptation d’un progiciel de recherche documentaire BRS.

Réalisations

    • Projet NOMOS pour la Cour de Cassation : Développement d’interfaces de saisie et traitement automatisés des pourvois en cassation
    • Projets BRS/Média : Développement d’interfaces utilisateurs autour d’un progiciel de recherche documentaire et un outil de GED

Compétences mises en œuvre

Environnement technique

    • MSProject
    • Borland C++

Formation / Certification